Typ des Geschäfts:
Individuelles Wohlfühlprogramm für Jede*n
McWellness bietet ein individuelles Wellness-Erlebnis ohne Massenabfertigung. In der eigenen, separaten Suite genießen die Kund*innen allein oder in kleinen Gruppen Ruhe und Entspannung, ohne den üblichen Trubel einer Wellness-Landschaft und ohne den Blicken anderer ausgesetzt zu sein. Sie genießen ihre Privatsphäre, können z.B. ihre Lieblingsmusik hören und sich vom Druck des Alltags erholen.
Was kannst du daraus lernen?
Thomas erkannte im Wellnessbereich ein zuvor weitgehend unbefriedigtes Bedürfnis – den Schutz der Privatsphäre. Seine Lösung brach mit den Konventionen der Branche: Schluss mit Schlappen, Saunagängen mit Unbekannten und gemeinschaftlich genutztem Whirlpool. Er bietet stattdessen kleine, abgeschlossene Bereiche, die man in verschiedenen Ausstattungsvarianten für sich mietet. Ähnliche Angebote gab es zuvor meist nur als Teil von Luxussuiten. Thomas machte daraus ein Angebot „für jedermann“. Lässt sich auch deine Branche anders denken?