Einen eigenen eBay-Shop eröffnen

Grundsätzlich ist eBay ein Marktplatz für fast alles – von Kleidung über Elektronik bis hin zu Sammlerstücken. Erlaubt sind neue und gebrauchte Produkte, Selbstgemachtes (hierfür lohnt es sich jedoch eventuell mehr, einen Etsy Shop zu eröffnen) sowie Handelswaren. Gleichzeitig gibt es klare Regeln zu Dingen, die vom Verkauf ausgeschlossen und verboten sind. Das sind u.a.: 

• Gefälschte Markenprodukte 
• Waffen, Drogen, Feuerwerkskörper 
• Lebensmittel ohne Zulassung 
• Produkte ohne CE-Kennzeichnung (wenn erforderlich) 

Schau dir eBays Grundsätze zum Einstellen von Artikeln genau an, so vermeidest du böse Überraschungen. 

Für einen professionellen – und legalen – Onlineshop auf eBay brauchst du ein Gewerbe. Wenn du dies noch nicht hast, musst du ein Gewerbe anmelden, bevor du als eBay Händler*in loslegst und regelmäßige Gewinne erzielst. Wir sprechen nicht von Einzelverkäufen von deinem Dachboden. Dafür brauchst du keinen Shop. Wenn du allerdings regelmäßig Ware produzierst und verkaufst bzw. einkaufst und weiterverkaufst, giltst du als gewerblich. Das gilt auch für dich, wenn du unter die Kleinunternehmerregelung fällst oder deinen Shop nur als Nebengewerbe anmeldest. 

Das bedeutet für dich: 

• Gewerbeanmeldung beim Amt 
• Finanzamt-Registrierung (ggf. mit Umsatzsteuer-ID) 
• Impressum, Widerrufsrecht & Datenschutz müssen beachtet werden 
• Gewerbesteuer zahlen 

Das ist nur halb so aufwendig wie es klingen mag. Im nächsten Absatz erklären wir dir, wie du Schritt für Schritt deinen eigenen eBay-Shop aufbaust.  

Wähle unter „Mein eBay“ den Menüpunkt „eBay-Shop eröffnen“ und entscheide dich für eines der Shop-Abos. Danach gibst du deinem Shop einen Namen und kannst ihn so gestalten, dass er zu deinem Branding passt. Dazu gehören: 

• Shop-Design mit passenden Farben, Logo und Banner 
• Titelbild  
• Strukturiere Startseite 
• Einprägsamer Shop-Name 
• ansprechende Shop-Beschreibung, in der du kurz erklärst, was du verkaufst und was deine Angebote besonders macht. 
• Kategorien (z. B. nach Produkttyp, Marke oder Anlass), um dein Sortiment zu ordnen. 
• Filter für schnelle Navigation 
• Einheitliche Produktbilder im gleichen Stil  
• Detaillierte, gut strukturierte Produktbeschreibungen mit Zwischenüberschriften, Icons oder Aufzählungen. 
• Cross-Selling-Module („Kunden kauften auch“), um den Warenkorbwert zu erhöhen. 
• Newsletter-Funktion, um Stammkunden regelmäßig zu erreichen. 
• Angebote & Aktionen auf der Shop-Startseite. 
• Social-Media-Links, um deine Marke über eBay hinaus sichtbar zu machen. 

Neben dem klassischen Sofort-Kauf kannst du bei eBay auch Angebote und Aktionen schalten, um mehr Aufmerksamkeit auf deine Produkte zu lenken. Dazu gehören z. B.: 

• Preisaktionen (Rabatte für einen bestimmten Zeitraum) 
• Mengenrabatte („Kaufe 2, spare 10 %“) 
• Versandaktionen (z. B. kostenloser Versand ab einem bestimmten Warenwert) 
• Coupon-Codes für Stammkunden oder Newsletter-Abonnenten 
• Cross-Promotions, bei denen du ähnliche oder ergänzende Artikel hervorhebst  

Diese Angebote erscheinen prominent in deinen Listings und steigern die Kaufmotivation deiner potenziellen Kund*innen. Übrigens helfen regelmäßige Aktionen dir nicht nur, mehr Verkäufe zu erzielen, sondern auch deine Sichtbarkeit im eBay-Ranking zu erhöhen. 

Erfolgreich auf eBay zu verkaufen, bedeutet mehr als nur ein Produkt einzustellen. Beachte unsere folgenden Tipps und dein eBay-Shop wird sich schnell großer Beliebtheit erfreuen: 

1.Produktfotos 

• Verwende helle, scharfe Bilder mit neutralem Hintergrund. 
• Zeige dein Produkt aus mehreren Perspektiven. 
• Achte auf gute Qualität, unscharfe oder dunkle Fotos schrecken Käufer*innen ab.  

2. Titel & Beschreibung 

• Stichwort SEO: Nutze relevante Keywords, damit dein Artikel gut gefunden wird. 
• Beschreibe das Produkt ehrlich, präzise und vollständig. 
• Hebe Lösungen für die Probleme deiner Zielgruppe gut hervor.  
• Verzichte auf Übertreibungen und sei transparent bei Mängeln oder Besonderheiten. 

3. Kundenservice 

• Reagiere zügig und freundlich auf Nachrichten oder Rückfragen deiner Käufer*innen. 
• Zuverlässige Kommunikation stärkt das Vertrauen in dich als Verkäufer*in. 
• Auch bei Reklamationen hilft ein professioneller Ton, um Konflikte zu vermeiden. 

4. Rechtliches 

• Als gewerbliche*r Verkäufer*in brauchst du ein Impressum, eine Widerrufsbelehrung und eine Datenschutzerklärung. Deine Rechtstexte sollten also den Anforderungen entsprechen. 
• Diese Infos müssen gut sichtbar in deinem eBay-Profil und bei jedem Angebot stehen. 
• Achte auch auf Kennzeichnungspflichten (z. B. CE-Kennzeichen, Produktsicherheit). 

5. Verpackungsgesetz 

• Du bist verpflichtet, deine Versandverpackungen bei einem dualen System (z. B. Lizenzero oder Reclay) zu lizenzieren. 
• Diese Pflicht gilt für alle gewerblichen Verkäufer*innen und wird regelmäßig abgemahnt, wenn sie nicht eingehalten wird. 

6. Steuern 

• Gewerblicher Verkauf erfordert eine Anmeldung beim Finanzamt. 
• Du musst deine Einnahmen korrekt versteuern und gegebenenfalls Umsatzsteuer ausweisen. 
• Eine saubere Buchhaltung ist Pflicht, ein*e Steuerberater*in kann dir hier viel Arbeit abnehmen. 

7. Bewertungen 

• Du kannst deine Käufer*innen nach einem erfolgreichen Verkauf um eine Bewertung bitten, jedoch freundlich und unaufdringlich.  
• Gehe professionell mit Feedback um – auch bei Kritik. 
• Gute Bewertungen verbessern deine Sichtbarkeit und stärken das Vertrauen zukünftiger Käufer*innen in deinen Shop.  

Die Kosten für dich als eBay-Shop-Betreiber*in hängen vom gewählten Shop-Abo ab. Hier ist ein Überblick für dich: 

Hinzu kommen: 

• Optionale Zusatzgebühren (z. B. für hervorgehobene Listings) 
• Angebotsgebühren für Inserate (z. B. Immobilien, Hotels, Tickets) 
• Versandkosten, wenn du kostenlosen Versand anbietest 
• Internationale Gebühren (für den Verkauf außerhalb der Eurozone)

Damit du auf eBay profitabel verkaufen kannst, solltest du alle Kosten genau erfassen – vom Einkaufspreis über Verpackung und Versand bis hin zu den eBay-Gebühren, Zahlungsgebühren und ggf. Steuern. Auf dieser Basis legst du deine Gewinnmarge fest (z. B. 20–50 %). Ein Blick auf die Konkurrenzpreise hilft dir, deinen Preis marktgerecht zu kalkulieren. Achte dabei auch auf Extras wie kostenlosen Versand oder Produktvorteile, mit denen du dich abheben kannst. Wenn du kostenlosen Versand anbieten willst, rechne ihn am besten direkt in den Produktpreis ein.  

Vergiss nicht: Rabatte, Aktionen und mögliche Skaleneffekte sollten in deiner Kalkulation berücksichtigt werden. Und ganz wichtig – überprüfe deine Preise regelmäßig und passe sie ggf. an, denn Gebühren, Portokosten oder Marktlage können sich schnell ändern. Eine einfache Excel-Tabelle oder Tools wie Billbee oder sevDesk helfen dir dabei, den Überblick zu behalten. 

Als eBay-Unternehmer*in musst du deine Ware nach erfolgreichem Verkauf auch versenden. Der Versand aus einem eBay-Shop funktioniert grundsätzlich so, wie du es als Verkäufer*in einrichtest. Du hast volle Kontrolle über Versandarten, Kosten und Bearbeitungszeit. Hier sind die wichtigsten Punkte zum Versand aus deinem Shop: 

1. Versandoptionen festlegen 

Als Verkäufer*in entscheidest du, welche Versandoptionen du anbietest, zum Beispiel: 

• Standardversand (z. B. DHL, Hermes, DPD) 
• Expressversand für Kund*innen, die es eilig haben 
• Internationaler Versand (optional) 

Je klarer und kundenfreundlicher deine Optionen sind, desto höher ist die Kaufwahrscheinlichkeit. Viele Händler*innen setzen auch auf kostenlosen Versand und kalkulieren die Kosten in den Produktpreis ein. 

2. Versandabwicklung über eBay 

Über eBay kannst du direkt Versandetiketten kaufen und drucken – oft zu günstigeren Konditionen als beim Paketdienst selbst. Damit sparst du Zeit und Geld. Gleichzeitig werden die Sendungsnummern automatisch im System hinterlegt, sodass deine Käufer*innen das Paket jederzeit nachverfolgen können. 

3. Bearbeitungszeit einstellen 

Du gibst beim Einstellen der Artikel eine Bearbeitungszeit an (z. B. 1–2 Werktage). Halte dich unbedingt daran, denn schnelle Abwicklung wirkt sich positiv auf dein Verkäufer-Rating aus. 

4. Versandbestätigung und Tracking 

Sobald das Paket verschickt ist, markierst du die Bestellung als „versendet“. Falls du über eBay-Etiketten arbeitest, passiert das automatisch und dein Kunde erhält die Trackingnummer. 

5. Besonderheiten im gewerblichen Verkauf 

Als gewerbliche*r Verkäufer*in musst du dich an gesetzliche Vorgaben halten: 

• Rückgaberecht: Kund*innen haben in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht. 
• Kostentransparenz: Versandkosten müssen klar angegeben sein. 
• Verpackungsgesetz (LUCID-Registrierung): Du musst dich in Deutschland im Verpackungsregister eintragen und an einem dualen System beteiligen, da du Verpackungen in Umlauf bringst. 

Deinen eBay-Shop zum Leben zu erwecken ist das eine. Nun musst du dein neues Business geschickt aufbauen, damit die Umsätze fließen. Hier kommen die wichtigsten Tipps für dich, um bei eBay erfolgreich zu verkaufen: 

1. Ansprechende Produktfotos nutzen 

Produkte mit klaren, hellen und hochwertigen Bildern verkaufen sich deutlich besser. Lade mehrere Fotos hoch, zeige verschiedene Perspektiven und verzichte auf unruhige Hintergründe. 

2. Klare und suchoptimierte Titel schreiben 

Der Produkttitel ist das Erste, was Käufer*innen sehen. Verwende relevante Keywords, die Kund*innen tatsächlich suchen (z. B. „Apple iPhone 14 Pro 256 GB Silber“ statt „Tolles Handy“). 

3. Detaillierte Beschreibungen erstellen 

Beschreibe dein Produkt verständlich, vollständig und strukturiert. Liste wichtige Daten (Größe, Marke, Modell, Zustand) auf und nutze Absätze oder Aufzählungen, um den Text lesbarer zu machen. 

4. Faire Preise anbieten 

Vergleiche ähnliche Angebote, um einen wettbewerbsfähigen Preis festzulegen. Extras wie kostenloser Versand oder Mengenrabatte können Käufer*innen zusätzlich überzeugen. 

5. Top-Service bieten 

Schnelle Kommunikation, kurze Bearbeitungszeiten und zuverlässiger Versand machen dich als Verkäufer*in besonders attraktiv – und das bringt dir bessere Bewertungen sowie mehr Vertrauen bei neuen Kund*innen. 

6. Versand professionell abwickeln 

Nutze am besten die Versandetiketten über eBay, um von günstigen Tarifen zu profitieren, und hinterlege Trackingnummern. Klare Versandoptionen (z. B. Standard, Express, international) erhöhen deine Reichweite. 

7. Kundenbindung aufbauen 

Nutze die Newsletter-Funktion deines eBay-Shops, um Stammkund*innen über neue Produkte oder Rabatte zu informieren. Wiederkehrende Käufer*innen sind Gold wert. 

8. eBay-Marketing-Tools einsetzen 

Mit den integrierten Marketing-Tools von eBay kannst du deine Verkäufe gezielt pushen: 

• Angebote hervorheben (z. B. mit Rabattaktionen oder zeitlich begrenzten Deals) 
• Promoted Listings nutzen, um deine Produkte in den Suchergebnissen weiter oben anzeigen zu lassen 
• Cross-Selling-Module („Kunden kauften auch …“) einrichten, um den Warenkorbwert zu steigern

Du willst breiter aufgestellt sein? Diese Alternativen zu einem eBay-Shop sind ebenfalls spannend: 

• Amazon: riesige Reichweite, aber hoher Wettbewerb 
• Etsy: Einen Etsy Shop zu eröffnen lohnt sich vor allem für Handmade und kreative Produkte 
• Shopify: eigener Onlineshop, der dir mehr Freiheit bietet, aber auch mehr Verantwortung kostet 
• Kaufland.de & Otto Market: neue Marktplätze mit viel Potenzial, erfahre hier mehr darüber, was es braucht, um bei Otto zu verkaufen. 
• Social Commerce: Verkaufe direkt über Instagram, TikTok & Co. 

 Viele Händler*innen nutzen eBay als Start und bauen dann weitere Kanäle parallel auf. Dabei musst du gar nicht alles doppelt und dreifach pflegen. Mit einem oben genannten Multichannel-Tool kannst du gleichzeitig auf eBay, Amazon, OTTO oder deinem eigenen Shop verkaufen, musst aber dein Produkt mit Titel und Beschreibung nur einmal richtig aufsetzen. Beachte allerdings, dass andere Shops eventuell andere Anforderungen und Zielgruppen haben. Wenn du z. B. bei Amazon verkaufen möchtest, kannst du den Versand direkt über Amazon selbst abwickeln lassen.

• Dropshipping - dein Sprungbrett in die Selbstständigkeit 
• Mit Online-Marketing als Gründer*in mehr erreichen 
• Dank Markenaufbau zu mehr Umsatz und mehr Kundschaft